党员干部当戒“踢皮球”思想

前几日,因工作需要,跑了两家单位的核心科室,两个科室接待人员的工作态度截然不同,画风瞬间转换,让我感叹很多。去第一个部门的核心科室,那位年轻干部对于转交的文件是一百个不情愿,提出各种问题,在我向他解释了多遍之后,他依然像是没有听懂似的很不情愿接下文件。可惜,这也只是开始,下面文件的执行过程中,各种“指责”“推脱”层出不穷,最后是历经“千难万阻”,终于将文件落实。

人生在世,免不了到一些部门办事,有的工作人员态度好、手脚快,一会儿就能将事情办结,可有的单位,服务窗口开得少,工作人员态度差,还不慌不忙,让群众等得烦心。稍有点问题,就要被拒之门外,被推给其他部门,使办事群众没少跑路、少受苦。

群众办事难,与相关部门奉行衙门作风有密切关系。个别党员干部把为民服务当成了自己的“权力”,认为决定权在自己手上,想怎么服务就怎么服务,想踢皮球就踢皮球,太过任性。有的不想做事,就变着法子推诿,给办事群众找“门槛”,不能让群众顺利办成事。究其原因,主要还是思想作风有问题,顽疾复发,必须得治。

反思类似工作人员心理,主要还是“我的地盘我做主”心态作祟,把服务群众的义务误解为权力,误读为“有偿服务”。如果群众给点好处,送点礼物,动作就搞快点,否则,就会玩各种花样吃拿卡要。

为人民服务岂能讲价钱,要回报。面对这些作风病,关键要加强教育引导,让广大党员干部知责明责尽责,把为民服务当成自己责任、工作任务,必须毫无理由地办好办落实。把能办成事当本事,办不成事当失职,切实能站在群众的立场,真心为民服务。

同时,要发动广大群众进行监督举报,在服务窗口开通举报热线,公布举报电话,让办事群众成为高高在上的监督者,而不是矮人一等的求人办事者。如此之下,窗口办事才会多一点热情,少一些冷淡;多一些真心,少一些假意,让群众办事不再难。(文/落花)返回搜狐,查看更多

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